Regler og retningslinjer

Vi ønsker friske og glade hunder hos oss. For å beskytte alle dyr:

• Vaksinering: Alle hunder må ha gyldig årlig vaksinasjon mot vanlige sykdommer. Vis frem vaksinasjonsattest før første besøk – dette er for optimal beskyttelse og hygiene.

• Parasitter: Mistanke om lus, lopper eller andre parasitter? Sjekk hunden din grundig før ankomst. I sommermånedene (april–september) krever vi bruk av medisinsk godkjente midler mot flått og ektoparasitter. Vi kan veilede deg til veterinær om nødvendig.

Et harmonisk miljø gagner alle. Vi forventer rolig og vennlig oppførsel:

• Aggresjon: Hunder med aggressiv atferd kan dessverre ikke benytte våre tjenester, for sikkerhetens skyld. Vi vurderer dette individuelt ved første møte.

• Skader på andre dyr: Hvis din hund skader en annen hund, dekkes veterinærkostnader av eieren (inkl. egenandel). Vi håndterer situasjonen profesjonelt og rolig.

Din hunds velvære er vår prioritet, men uforutsette ting skjer. Våre retningslinjer:

• Ved skade under oppholdet kontakter vi umiddelbart veterinær – på eiers bekostning.

• Bergen Hundesalong kan ikke holdes økonomisk ansvarlig for skader, sykdom eller uhell som fører til invaliditet eller verre, uavhengig av om det skjer før, under eller etter besøket. Vi gjør alltid vårt ytterste for å minimere risiko.

Prisene på pakkene våre er veiledende og gjelder en hund med velstelt pels. I enkelte tilfeller kan det tilkomme et tillegg:

• Floketillegg: Floket eller filtet pels krever ekstra tid, skånsom behandling og mer slitasje på utstyret. Floketillegget varierer fra kr 100 til kr 400, avhengig av hvor omfattende flokene er. Vi vurderer dette sammen med deg ved oppmøte, slik at du vet hva behandlingen koster før vi setter i gang.

• Utvidet behandling: Pakkene våre er beregnet til inntil 90 minutter. Noen ganger trenger hunden mer tid, for eksempel på grunn av pelsmengde, pelsens tilstand eller behov for ekstra pauser. Går behandlingen utover 90 minutter, tilkommer kr 400 per påbegynte 30 minutter.

• Vanskelig hund: Hunder som er urolige, redde eller viser tegn til biting krever ekstra tid, tålmodighet og sikkerhetstiltak. I slike tilfeller kan det tilkomme et tillegg. Vi gir alltid beskjed før vi går videre.

• Tips: Jevnlig børsting hjemme mellom besøkene holder pelsen fri for floker, og gjør besøket hos oss både raskere og mer behagelig for hunden din.